Firma SuperMemo World sp. z o.o. działa na rynku edukacji i szkoleń od 1991 roku. Z każdym rokiem wykorzystujemy nasze rosnące doświadczenie do tego, aby nasze produkty były coraz bardziej przyjazne i skuteczne.

Wieloletnie doświadczenie zostało poparte badaniami naukowymi, dzięki którym wypracowaliśmy pionierską metodę SuperMemo, optymalizującą proces nauki i powtarzania nowych informacji. Użytkownik uczy się szybciej i skuteczniej, ponieważ powtarza tylko materiał, który tego wymaga, nie tracąc czasu na powtórki tego, co już pamięta.

Dostęp do kursu możliwy jest na jeden z czterech sposobów:

• Płatność SMS-em – po wejściu na dany kurs, w prawym panelu znajduje się informacja, na jaki numer należy wysłać SMS o podanej treści. Następnie Użytkownik otrzymuje wiadomość zwrotną z kodem dostępu, który należy wpisać również w prawym panelu.
• Płatność kartą płatniczą – kurs jest udostępniony natychmiast po potwierdzeniu transakcji.
• Płatność przelewem bankowym – kurs jest udostępniony do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym SuperMemo World sp. z o.o.
• Promocyjny kod dostępu – związany z działaniami promocyjnymi. Należy go wpisać w miejscu kodu SMS, w prawym panelu przy wybranym kursie.

Proszę skorzystać z formularza reklamacyjnego obsługi SMS: https://ssl.dotpay.pl/reklamacja.

Należy sprawdzić, czy kod dostępu wpisywany jest przy kursie, dla którego jest przeznaczony. Jeśli kod nie działa, proszę wysłać go nam korzystając z formularza kontaktowego wraz z opisem problemu: http://www.supermemo.net.pl/pages/util/abuse.smnet.

Przy każdym płatnym kursie (poza kursem z lektorem), dostępnym na serwisie, w prawym panelu jest miejsce do wpisania kodu dostępu.

SuperMemo World sp. z o. korzysta z usług POLCARD SA, największego w Polsce centrum autoryzacyjno-rozliczeniowego kart płatniczych. Dzięki temu transakcje z użyciem kart płatniczych są bezpieczne, a wpisywane dane są chronione z wykorzystaniem protokołu SSL.

Akceptowane karty płatnicze to: PolCard, MasterCard, Visa, Diners Club International, JCB. Możliwość opłaty kartą Visa Electron zależy od banku wystawiającego kartę.

Wybierając opcję Wypróbuj Użytkownik ma dostęp do całości materiału, jednak proces nauki nie jest zapisywany, a co za tym idzie – nie są wyznaczane powtórki nauczonego materiału.

Kurs opłacony kartą płatniczą i poprzez SMS powinien być dostępny od razu. W przypadku przelewu bankowego kurs udostępniany jest do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie SuperMemo World sp. z o.o.

Przygotowaliśmy dla Użytkowników testy, które mogą pomóc w wyborze odpowiedniego poziomu. Po wypełnieniu odpowiedniego testu należy wcisnąć przycisk Zakończ egzamin, aby zobaczyć podsumowanie. Odnośniki do testów są dostępne poniżej:

• angielski
• francuski
• hiszpański
• niemiecki
• rosyjski

Postęp nauki widoczny jest po zalogowaniu w menu Witaj -> Pulpit. W tym samym miejscu można również wybrać statystyki dla konkretnego kursu.

Jest to procentowa wartość, która określa, jaki procent materiału Użytkownik może zapomnieć w toku nauki.

Przykładowo: Jeśli domyślnie współczynnik wynosi 10%, to algorytm SuperMemo będzie wyznaczał powtórki w taki sposób, aby Użytkownik trwale pamiętał 90% przerobionego materiału. Zmniejszenie wskaźnika będzie powodowało zwiększenie liczby powtórek dla przerobionego materiału.

Jest to liczba dni pomiędzy powtórkami danego ćwiczenia.

W menu Witaj -> Pulpit należy wybrać przycisk Wypisz się. Operacja jest nieodwracalna, więc po wypisaniu się z kursu nie będzie możliwości ponownego wrócenia do niego przy zachowaniu poprzedniego postępu w nauce.

Nie. Dla każdego użytkownika zapisywana jest cała historia nauki, dlatego po ponownym wykupieniu kursu będzie widoczny dotychczasowy postęp wraz z powtórkami.

Część kursów umożliwia dostęp do darmowych powtórek po upływie wykupionego okresu nauki. Informacja o tym, czy dany kurs umożliwia darmowe powtarzanie przerobionego materiału i w ramach jakiego abonamentu ta opcja jest możliwa, znajduje się w jego opisie.

Nie jest to błąd. Jest to jedynie typ ćwiczenia, w którym odpowiedzi udzielamy w pamięci lub ustnie.

W menu Profil należy odznaczyć opcję Wyświetlaj szczegółowe informacje parametrów nauki.

W menu Profil należy odznaczyć opcję Nie odtwarzaj dźwięków podczas nauki. Jeśli to nie pomaga, należy zainstalować najnowszą wersję Flash Player dostępnego pod adresem http://www.adobe.com/products/flashplayer.

Pozycja w rankingu zależy od sumy interwałów powtórek, które nie są zaległe. Aby być wyżej w rankingu nie wystarczy mieć dużej ilości powtórek wprowadzonych do procesu nauki. Równie ważne jest ich systematyczne przerabianie.

Obecnie nie ma takiej możliwości.

Stronę można wyłączyć z nauki poprzez wybranie opcji Zapamiętaj trwale. Aby przywrócić wyłączoną stronę do procesu powtórek, należy odszukać ją w drzewie kursu i wybrać opcję Dodaj do nauki.

Kursy użytkowników widoczne są w menu Kursy -> Edycja.

W stopce strony supermemo.net.pl znajduje się opcja Zgłoś problem. Wciśnięcie jej spowoduje przeniesienie do formularza, gdzie można opisać błąd dla aktualnej strony kursu. Ewentualne błędy w kursach są sprawdzane i poprawiane w najszybszym możliwym czasie po ich zgłoszeniu.

Obecnie nie ma takiej możliwości.